邮政速递综合信息处理平台建设

为适应邮政速递业务的发展需要和国际速递业的发展趋势，提高中国邮政EMS的市场竞争力，国家邮政局决定开发、建设一个以全闭环信息采集和生产作业处理为基础，以全过程邮件实时动态跟踪查询为核心，以应用先进的计算机通信技术和系统运行质量监控管理为主要手段，以全国联动统一版本软件和数据集中存储、管理、开发应用为中枢，以适应业务发展需要、适应生产管理体系结构调整和流程再造、适宜多方向、多层次扩展外延、接入兼容、互联互通为追求，以实现综合统计分析、提供经营管理决策支撑为重要目标，以综合网和因特网为主要依托，实现“大集中、多稽核、全信息”、真正体现客户至上、信息共享、功能齐全、机动灵活、使用方便和运行可靠的全新的现代化的邮政速递综合信息处理平台。

用 户 需 求

邮政速递综合信息处理平台将适应当前速递业务的实际需要，适应未来速递业务的发展趋势，明确与中心局系统、电子化支局系统等邮政内、外部信息系统的接口规范，同时必须满足邮政速递业务信息一次采集全网共享，全过程实时动态跟踪查询、质量监控、客户服务以及经营管理等多方面的需求。

技 术 路 线

本软件具有采用了以下先进的技术架构和技术：

1. ESB(企业信息总线)：ESB是本系统核心的“信息交换中心”平台，提供统一接入与路由转发、可靠消息传递与转换、Web Services代理服务与服务注册等功能。系统通过ESB技术实现与企业内部关联系统、以及本平台内部相关各个应用服务实体实现互联，为外部与内部系统之间、内部子系统之间的数据传递提供可靠的异步通信机制。

2. EIP(企业信息门户)：EIP是为通过Web接入访问的客户、企业员工及其合作伙伴，提供单点登录及统一鉴权、个性化设置、内容聚合展现等平台门户服务功能，本平台所有的对那、对外人机界面均通过EIP统一企业信息门户发布。

3. EAS（企业应用服务）：企业应用服务（EAS－Enterprise Application Services），是指为企业范围内各应用子系统提供核心的、具体业务逻辑处理服务功能。在速递综合信息处理平台系统中，EAS包括生产作业、生产管理、跟踪查询、客户管理、经营分析、财务管理、运行监控、系统管理、网管等企业应用服务

4. ECI（企业关联接口）：速递平台通过统一的ECI(企业关联接口)实现与外部系统以及内部系统之间的信息交换。

5. EDA（企业数据模型）：速递平台通过统一的企业数据模型（EDA）设计，实现了总体数据模型设计，最大程度上实现了数据共享，避免数据孤岛。

系统技术架构

本系统采用大集中的模式进行建设，设立一个全国中心，在全国范围内建设324速递站点系统，速递站点通过邮政综合网接入全国中心，受理终端通过综合网接入全国中心，管理终端可以通过综合网或者互联网接入全国中心，用户终端通过互联网接入全国中心，各个关联系统和速递综合信息处理平台全国中心直接连接。数据全部存储在全国中心，业务处理、综合管理、跟踪查询、统计分析和决策支持都在全国中心完成。

在整个平台结构中按照软件的作用可划分为平台应用软件、业务基础平台、商用基础软件。

（1）平台应用软件由速递业务子系统、系统管理子系统、网管子系统和速递门户软件构成，主要是实现速递邮件的生产作业、查询、监控、经营分析等各种业务功能，并利用企业门户构建技术整合各个应用，并提供统一展现界面和单点登陆的功能框架，并且可以和各级的自动化办公系统进行有效整合，提供统一的访问入口。

（2）业务基础平台软件主要包括各种工作流引擎、业务规则引擎、组织管理引擎、通讯引擎、系统接口引擎和数据库访问引擎等组件，这部分软件为高效、快速的构建业务子系统提供了各种基础组件和技术平台。

（3）商用基础软件指的是操作系统、数据库管理系统、各类中间件等系统软件。

系统应用及功能

如上图所示，系统总体功能框架上分为五大功能域：企业信息门户（EIP）、企业应用系统（EAS）、企业服务总线（ESB）、企业数据架构（EDA）、企业关联接口（ECI）。

成 果

随着速递平台建设工作的进一步深入展开、逐步完善和投入使用，为中国邮政速递彻底摆脱整体信息化相对落后的不利局面起到明显作用，有效的促进邮政速递服务水平的提高，市场竞争能力和经营管理水平质的飞跃，促进邮政速递事业持续快速健康发展，进一步提高市场占有率，奠定了坚实的基础，作出了重大的贡献。