上京置业公司的全员协同体验

经过多年发展，上京置业公司已拥有了一套成形的运营管理模式，为了使这套管控体系更加科学、合理、实用，其引入了A6协同管理软件，以借此实现公司总部8大职能部门对跨区域的5个分公司及其项目实时、高效的管理和监督。

用 户 需 求

上京置业分别在北京望京、京郊、河北、成都等地区拥有地产项目，面对多项目运作和跨区域发展，公司要求管理模式向集团化转变，相应地增加了管理难度，决策者面临构建一个管控有力、结构清晰、灵活高效的组织管理系统的难题。总部与分公司的沟通和审批、执行计划、项目进度汇报等文件，以前都是用传真。传真比较容易丢失，搁置时间也相对较长，项目信息对称、反馈的沟通成本算起来可是一笔不小的数目。之前，管理有些失控。审批的单据太多，哪些没有签字，什么时候签的，都记不清了。

成 果

1. 管理者的协同：

2007年8月，上京置业与用友致远合作，将其成形的运营管理模式与先进、成熟的A6协同管理系统相融合，建立起一套科学、合理的管控体系，可实现公司总部通过研究发展部、策划营销部、工程技术部、审计法务部、预算合约部、资金管理部等八大职能部门对跨区域的五个分公司及其项目进行实时、高效的管理和监督。

不到一个月的时间，实施验收完毕，上京置业公司整体的组织机构、人员岗位职责、工作流程等信息进行了全面的梳理，建立了透明的业务管控机制与严格规范的审批控制流程，其中已建60多个规范化的工作流程，涵盖上京置业的日常事务管理、合同评审、工程审批、计划管理等，创建起一个新型的协同空间。

不是高层如此重视，项目推行与应用哪会这么顺利！

2.员工的协同：

上京置业一直非常重视高质量服务，不仅将这种观念导入给了每个员工，也通过协同实现了服务质量管理，比如“客服投诉联系表”便是体现之一，协同将每个员工与客户服务紧密联系起来，他们都是为客户提供服务的一分子，无论一线的销售部还是二线的工程技术部。

2. 跨组织的协同：

现在，各项目、分公司之间通过协同解决了这些问题。比如，就拿工程序列的业务流程来讲，协同将招投标、工程管理、材料、预算、技术、设计等所有环节固化成“表单＋流程”二元化工作流，并通过协同工作、关联项目、项目文档、日程计划等模块来实现。其中的工程管理环节，便可将实施方案、变更审批表、设备采购审批、整改通知单、预检报告、验收清单、交房申请、项目周计划、现场施工进度报告、项目月报等与总部进行实时协同，保证总部整体管控力度，以及与各部门的高效联动。

“合同评审流程”在设计之初，跟实际的流程还有一定差距。河北石家庄公司通过协同应用实践，给总部提出修改建议。再看现在的“合同评审流程”，人性化、实用、适用的流程，成为最受大家欢迎的模板协同之一。

据张经理介绍，上京置业已部署了财务系统、销售系统、成本控制系统，如今的协同却是让他们感受最深的，因为是全员应用，每一个员工都在协同上，而这正好符合“员工快乐，顾客满意，团队和谐”的企业文化。协同里的“总经理信箱”证明了这绝不是一句口号那么简单。