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方案背景

企业信息门户EIP 集合了企业网站的所有功能,并且在普通的企业网站上加入了知识管理、办公管理、项目管理、人力资源管理等多种信息交互平台和操作入口,是普通网站的替代应用方案和信息化的主要应用趋势之一。
企业信息门户EIP 的诞生与企业信息化的发展过程之间有什么内在的联系?从图中我们可以看到,企业信息化建设根据应用水平由低到高,历经系统集成、应用集成、信息集成、社会集成4个层次。简要来说,系统集成打破了硬件和硬件之间的壁垒,员工可以通过网络分享不同计算机上的文档,使知识管理、办公管理、项目管理等管理内容共享同一文档与数据;应用集成打破了部门与部门之间的壁垒, 销售、营销、服务部门可以共享同一个客户的主记录,采购部门、车间、财务可以共享一个成本数据。我们熟悉的ERP和CRM系统解决的就是这个问题。而到了这时,一个新的问题出现了,深圳一家知名的通信产品生产企业曾经谈到:“我们上马了SAP的人力资源管理系统,还上马了Oracle的生产制造系统,都够复杂。但对于一个管理岗位来说,想看人力资源的信息需要打开SAP的窗口,想看生产制造的信息需要打开Oracle的窗口,感觉不是信息为我提供服务,而是我为了找信息而手忙脚乱呢!”这个问题,其实提出的就是“信息集成”的需求。国内信息化建设走在比较前面的企业,往往比较关注这个问题:他们在建设了一些应用系统之后,继而希望打破应用系统与应用系统之间的壁垒,摆脱结构化信息和非结构化信息纷杂繁复的困扰,使得一个协同的信息平台成为可能。实现“社会集成”层次是协达EIP与客户共同追求的信息化应用目标,这个层次强调打破企业经济实体和其他实体/单位的壁垒,一定意义上来说已经是企业信息化的理想境界。
方案概述
“协达”企业信息门户EIP 是”协达”协同软件平台的操作入口,是”协达”软件数据展现的界面,是”协达”协同软件系统最为直观的应用部分。”协达”企业信息门户EIP 不同于EIP 在初始阶段的静态的网页形式,只是简单地将相关的信息发布在这些网页上。”协达”EIP 不仅包括了信息发布的功能,而且将企业中可以为大家共享的文档集成进来,并增加了高级的搜索功能,这在一定程度上实现了内容管理的功能。同时集成了工作流、电子邮件、人力资源管理HR、办公自动化OA、个人秘书等功能,使得EIP逐渐发展为企业运营的平台;
对于已经采用ERP、CRM、SCM等信息化系统的用户,”协达”EIP还能够透过信息门户获取其中的信息,成为与这些业务系统进行交互的平台。另外,”协达”EIP还包涵了一些高级的个性化功能,如个人通讯、工作联系、备忘提醒、待办任务等等。”协达”企业信息门户EIP 的应用示意图如下:

“协达”EIP具有以下特征:
1. 统一的信息访问渠道:
“协达”企业信息门户EIP 通过将内部和外部各种相对分散独立的信息组成一个统一的整体,使用户能够通过统一的渠道访问其所需的信息。
2. 强大的内容管理能力:
“协达”企业信息门户EIP 支持几乎各种结构化和非结构化的数据,可以搜索和处理合同、文件、模板、经营报告等各种格式的文档。通过”协达”EAI 系统功能作为中介,还能识别多种关系型和OLAP数据库中的数据。
3. 协作及共享:
“协达”企业信息门户EIP允许使用者存取或提供信息给特定的个人或组织。内部员工可以通过”协达”EIP系统分享信息。比较基础的应用,例如:通知、公告等等。员工可以马上得知企业信息,由于具备了个性化的功能,所以可指定阅读公告的对象,并具备权限控管的功能。员工可在虚拟社区中发表事件心得、问题寻答、知识撷取等。员工还可以通过EIP中的个人日历和工作日志的功能,在信息门户EIP中安排自己的工作。”协达”EIP系统能够与”协达”其他系统高度集成,如能够与人力资源管理系统集成,可以实现公司人事基本资料的发布,除了文字介绍,还可以放置照片,让同仁之间彼此有更多一层的了解。除此之外,”协达”EIP还可以实现劳资管理、绩效管理等;通过门户,还可以进行工作流管理、电子邮件管理等;同时,也可以建立属于企业或个人的搜寻引擎,并可设定或者规定开放使用时段或权限,运用网络资源取得正确、有用的资料,节省时间成本。除了内部员工的信息共享,对于客户、供货商及合作伙伴,也可以通过企业间网络达到信息共享的目的。
4. 个性化的应用服务:
“协达”企业信息门户EIP的数据和应用可以根据每一个人的要求来设置和提供,订制出个性化的应用门户。每个人根据自身角色不同和安全级别的不同,都可以看到不同的信息,同时增强了对顾客的亲和力和吸引力。如:”协达”EIP 可以设置不同的界面色彩配置方案,可以设置日历任务、工作面板、主页面等不同的界面形式,真正实现个性化应用。
5. 与原有应用系统的高度集成:
“协达”EAI 提供了数据接口方案,同时有一个专门用于应用集成的功能模块EAI ,可以在一定程度上将EIP与企业现有的数据和应用无缝地集成到一起,如ERP、CRM及SCM等,保护了原有的投资。一方面可以从EIP中获取这些系统中的数据,另一方面也可以从EIP中将数据写入到业务系统中去,比如员工费用的报销、客户数据管理等。
6. 移动办公与商务:
“协达”EIP 采用基于Internet 的四层架构技术,通过网络和安全可靠的机制使用户在任何时间、任何地点都可以访问企业的信息和应用,支持纯WEB 应用。
7. 安全可靠的保障:
通过安全机制保证数据的机密性及完整性,保障企业业务的正常运转。”协达”EIP可以提供的安全机制包括认证、角色分配、用户和组的特权、用户操作监督,与专门的B2B安全服务器建立安全通道等。 |