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朗新科技构建湖北电信计费结算经营分析案例

http://www.weaseek.com  2007年06月24日 00:00:00   来源：搜讯网 发表评论

湖北电信计费结算经营分析系统于2003年12月开始建设，2004年5月正式上线，2004年10月初验，目前系统稳定运行。

湖北电信计费结算经营分析系统于2003年12月开始建设，2004年5月正式上线，2004年10月初验，目前系统稳定运行。

建设目标

产生对电信运营情况深层认识的报表

基于 历史数据的挖掘分析、对未来发展的预测

对业务系统提供强大的辅助支持和质量监控

对业务发展政策及策略的仿真

为公司领导提供决策的依据和建议

为运营维护提供新的视点和支持

设计思想

系统涉及到数据库、数据仓库、联机分析处理（OLAP）、数据挖掘、人工智能和统计学等多种学科与技术的交叉。在技术实现上涉及到多种系统平台与工具的集成。因此，在系统的技术实现上充分考虑多种技术和平台的无缝集成，并遵循以下技术要求：

先进性：要求投标方提供的软/硬件设备属于业界技术领先产品。

安全可靠性：要求投标方提供的软/硬件设备具有较高的安全性，具有极高的运行质量，能够一天24小时连续不间断工作。

扩展性：要求投标方提供的软/硬件设备具有很好的扩展能力,能实现在线平滑扩容、升级。

开放性：要求投标方提供的软/硬件设备具有良好的开放性，遵循相应的国内、国际标准。

系统主要的功能模块示意图如下：

实施过程

湖北电信计费结算数据分析系统根据客户方的要求，和其客户渠道管理与分析系统同期建设，因此朗新同时成立了数据分析系统和渠道系统的项目实施组。根据湖北电信客户的部署，数据分析系统实施组首先建立两个系统公用的ETL平台，并在此平台的基础上为两套系统提供高质量的数据。项目实施分两个个阶段进行：

第一阶段，2003年9月～2003年12月。主要实施内容包括：

安装配置ETL子系统，进行ETL工程的实施，建立数据仓库构架，完成历史数据的转换，完成历史数据的装载。即完成“数据整合计划”。

根据用户的管理需求，建立数据仓库的完整的权限控制管理功能。保证数据仓库访问控制、Analytist™分析查询子系统的访问控制是安全可靠的、符合用户方的实际管理和使用需求的。

建立起ETL子系统的日常工作流程，配置相应的数据自动更新功能，保证数据的准确、及时地装载入数据仓库。即“数据同步计划”。

完成部分OLAP分析功能

第二阶段，2004年1月～2004年6月。在计费系统、97系统、新的渠道系统的数据的基础上，并结合适当的财务数据，实现经营成本和收益的分析、销售和渠道效益分析以及其它客户关系分析功能。并完善市场发展分析功能。系统的服务对象主要是省公司和各地市公司。

用户的收益及评价

通过对系统的实际使用，湖北用户认为该系统符合合同书之要求、满足业务需求和总体设计的功能要求；实现了建立一个数据共享平台面向多个业务系统提供数据共享服务的架构要求，并且由于系统高质量的ETL工程实施，使得湖北电信的经营分析数据的之类始终在集团评比中处于领先的位置。

经过湖北用户两年多的使用表明，系统不但数据质量好分析精度高，而且具有灵活和易用的特点。使湖北电信更加充分利用业务支撑应用系统产生的大量宝贵信息资源，对生产经营和业务发展趋势做出科学合理的预测，从而帮助湖北电信及时掌握市场动态，准确地把握市场脉搏，及时制定高效合理的营销策略，更好地适应日趋激烈的市场竞争环境。

[责任编辑：]热门关键词： 电信 计费

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