随着电信重组和市场竞争的深化,提高运营效率、降低运维成本、改善服务质量、保证网络高效稳定,成为每个电信运营商关注的问题。
市场需求
随着电信重组和市场竞争的深化,提高运营效率、降低运维成本、改善服务质量、保证网络高效稳定,成为每个电信运营商关注的问题。
目前,各电信运营商的网管系统都侧重于满足维护 人员的需求,提供其所管理网元、业务的详细性能、告警、资源信息。各个专业的专业系统都存在自己的上层应用,如告警监控、报表呈现、趋势分析等应用,出现了重复建设,在功能上差异较小,在实现方式和界面上则差异较大。
专业化建设好处在于可以深入建设,贴合本专业特点,但是也存在信息不能共享,数据难以聚合,功能应用参差不齐的问题。因此浪潮提出了综合信息平台作为整个信息系统的补充和提升。
另外,网管系统经过多年建设,已经逐步建立起可信的数据管理系统,但是如何把藏在硬盘上的数据转换成随手可得的信息,并能适应移动办公特点,使得数据得到充分使用,并且对不同专业的信息访问和处理对同一个客户而言采用统一的方式,成为摆在我们面前的紧迫课题。
因此,建设统一的网管信息发布平台,实现信息的统一建模和灵活发布,将对网管系统的整体建设、实际应用效果起到极大的促进提升作用。
现有网络管理系统存在的问题(Questions):
1) 缺乏综合的网络运行视角:管理者需要手工从各个专业系统获取数据,再进行分析决策;
2) 数据转化为信息的能力弱:网络数据虽然被真实的、完整的、及时的采集、处理、入库、呈现,但是对于管理决策而言,需要从数据中获取有价值的信息,而并不是数据的罗列;不同的部门,对同一批数据,需要的是不同角度的信息;事实上大量数据堆放在数据库中,系统未能有效的从中挖掘出信息,也不能为不同的人挖掘出不同的信息
3) 由于是专业子系统,并且独立于生产流程系统和办公系统,因此形成了信息孤岛,进一步造成无法从数据中得出有价值的信息;
4) 由于缺乏信息的提炼,使网管系统无法为管理层、决策层提供强有力支持。
网络运营商的进一步需求(Requirements):
1) 综合的网管信息平台:能够跨越和整合各个专业网管,能够综合网络数据和流程信息,形成网络管理的统一视角
2) 以信息为主的应用系统:以网管数据为基础,通过建模、关联、动态展现、动态分析等手段,整理提炼出各种信息,提供用户分析应用。
3) 面向管理和决策:经过信息组织和提炼,能够为管理层、决策层、相关协作部门提供各自所需的信息,而不仅仅是基础的数据,也不是千人一面的固定报表
4) 面向更加广泛的用户:形成集中的、开放的、不断发展的网络信息中心,能够为网络、市场经营、客服等各个部门、各个层次的人员提供信息支持。
5) 丰富的处理手段:现有网管系统对于智能运维的支持能力不足,不能满足网络事件快速通知相关维护人员以提高处理效率的要求。
6) 便捷的处理途径:现有网管系统对于不同环境用户的支持能力较差,无法满足公司管理人员、维护人员在移动办公时通过PDA手机实时了解网络状况、处理网络事件的需求。
目标市场
“浪潮网络信息发布平台V2.0”立足于独特的思路,定位于现有的各专业网管之上,从已有的网管系统提取数据,通过自定义建模和丰富多彩的呈现方式,实现了对性能指标数据的有机组织,实现从时间、网元等维度进行性能指标的多维分析,使数据从静态变成动态,从平面变成立体,使性能分析路径化、流程化。 在与各运营商客户的交流中得到广泛认可。
该平台在2003年由浪潮开始投入自主研发,形成了以指标引擎为核心的一套完全可定制的数据分析框架。基于现有话务网管、传输网管、数据网管等专业网管的数据库,不需要另外存储大量的原始网管数据。以客户自定义的方式构造数据的抽取规则、维度、分析模型,形成多级的指标管理体系,实现了数据的逐层聚合和自动关联,最终形成价值更高的、对决策有用的“网管信息”。产品在呈现的动态性、关联性方面有独特的技术突破,引入了先进的FLASH呈现技术;此外还通过WAP、彩信等丰富的订阅、发布途径为各级主管、领导提供更加适宜的网管信息服务,提高整体工作效率。
综上所述,该平台立足于电信市场,扎根于电信各专业网管系统,主要服务于各大电信运营商:
中国移动
中国联通
中国网通
中国电信
可在各大电信运营商及其分支机构得到广泛推广。下一步将发展到海外客户。
浪潮网络信息发布平台V2.0解决方案
网络信息发布平台系统描述:

为便于例举,上图仅标识了话务网管和数据网管,其他如传输网管等同样适用。
网络信息发布平台建设目标(Targets):
满足网管系统建设统一化的要求:统一规划、统一建设,统一应用,初步实现网管关键指标信息发布的统一管理、统一分析、统一呈现。
关键指标的建模:整合各网管系统的关键指标,建立统一的分析模型,以满足性能分析要求,实现上层应用与各网管系统数据平台的分离。未来将实现所有指标的建模。
网络信息的定制化发布:实现用户可定制的信息发布界面,用户可以将自己关心的指标信息以图形、报表等方式在WEB上,以短信、彩信等方式在手机上呈现。
网络指标的走势分析:动态显示网络指标的走势图和报表数据。
短信、彩信、WAP平台:通过用户可定制内容、发送周期的短信、彩信、WAP实现移动式快速信息发布,使网管系统用户第一时间获得网络运行情况。
美观、快速、可灵活定制的呈现界面。
可管理成千上万个数据指标,比如中国移动客户的GSM话务网管的主要指标有:话务量,掉话率,GPRS数据量,PDP激活成功率,短信接通率,互连互通接通率,CMNET峰值日流量……。客户可根据实际需要自行定义所关注的各专业指标和综合指标。
信息发布平台面向客户各层人员,以一个中等应用规模为例:
网络管理层人员:了解网络运行总体情况。使用人数100-200人
网络维护人员:信息查询,及时获知网络事件。使用人数200-300人。
网络性能分析人员:指标分析。使用人数30-50人。
网管信息发布平台的建设原则:
(1)先进性和实用性
采用当前世界先进的产品和技术,从而保证系统在技术上领先。且系统建设方案应从运行环境、建设成本等方面考虑,同时要结合实际操作和运行维护的角度出发。
(3)可靠性和稳定性
整个系统应采用稳定的系统结构,UNIX服务器为基础,并逐步提供双机容错手段,保证系统的稳定运行。
(4)开放性和灵活性
系统应满足目前各业务系统的需要,可方便的增加、修改流程定义。并和现有系统进行有效的集成。
(5)扩展性
软件、硬件平台应具有良好的可扩充、扩展能力,能够方便进行系统升级和更新,以适应各种不同业务的不断发展。
(6)安全性
应该充分考虑整个系统运行的安全策略和机制,可以根据不同的业务要求和应用处理,设置不同的安全措施。
(7)规范性和统一性
整个系统的各种硬件和采用的技术均应符合相关的国际、国内标准。
业务功能
系统功能架构:

系统功能自上而下划分为三层:展现层,服务层和数据层。
展现层:
实现各种信息的组织展现,通过WEB/WAP/SMS/MMS等多种方式提供客户访问
WAP发布:支持通过手机移动访问网管信息平台,获取所需数据;也可以主动PUSH到手机上,实现信息定制、点播等。
WEB发布:支持通过IE方式浏览WEB网站,获取所需信息;可以定制个人门户,发布各种文件,进行进一步信息分析等。
彩信发布:支持通过彩信中心发送手机彩信,将信息以图形化方式在手机上展现,提高应用效果
短信发布:支持通过短信中心发送手机短信,便捷访问网络信息,并可交互查询。
服务层
实现各种基础服务,为展现层应用提供支持
指标管理:实现对指标模型的管理、指标的增删修改等;实现对网管数据平台的数据访问,提供展现所需的各种数据
消息服务:实现对各种交互查询、点播请求的支持,保证信息实时传递。
数据层
实现各种数据的采集处理和存储,为服务层提供各种指标数据和指标属性数据。
网管数据平台:开放的、模型可见的网管数据集散地,支持上层服务通过ODBC等方式访问数据。保证数据的准确、完整和及时。
系统软件架构:

系统功能:
WEB信息发布
WEB信息发布不同于传统的WEB报表系统,以动态直观展现各种指标数据,实现信息的清晰可见,一目了然。同时,能够针对不同部门不同客户的需求进行定制,实现个性化的信息访问。进一步,在信息展现基础上,支持对信息的关联分析访问,实现对各种专题分析的支持。
WEB信息发布主要功能包括:
个人门户
公共门户
指标查询
地图背景监视
报表查询
指标关联分析
文件发布
自动报告
信息发布系统可以按照用户的要求自动生成报告。
由用户设置将已定制好的多个报表(图形、表格)按照排列规则生成WORD、POWERPOINT或PDF报告。并存放在FTP的指定位置,可以由用户发布在WEB个人门户上,供多人共享。
生成WORD 或POWERPOINT时可以选择模板。
报告任务需要设置执行的时间计划。
WAP信息发布
WAP信息发布基于移动网络的WAP协议技术,实现用户通过手机访问网管系统信息,拓展网管信息访问渠道,提高系统使用范围和效率。
WAP信息发布包括以下功能:
WAP个人门户
WAP数据查询
WAP报表
WAP信息推送
指标管理
指标管理实现对网络各个系统的各种运行指标的统一建模管理,为指标的灵活和一致化分析提供模型基础,为跨网络综合分析提供数据基础,为上层应用功能摆脱底层存储依赖提供架构支持。
指标管理包括:
指标信息模型
指标查询服务
指标属性同步
指标管理界面
系统管理
系统管理实现4方面的内容:
系统各个界面应用的定制管理
系统日志
系统应用行为统计
系统安全管理
系统接口
网管信息发布平台作为信息集中展现发布平台,需要实现一系列的接口。包括:
WAP网关接口
短信中心接口
彩信中心接口
消息点播接口
指标查询接口
指标同步接口
技术
浪潮网络信息发布平台解决方案涉及到大量的数据传输和图表计算,对服务器的运算能力有较高的要求。通过最新发布的惠普安腾2服务器可为用户构建全新的64位企业计算架构,实现更高的扩展性和可靠性:
64位 网络信息发布 应用平台与解决方案
64位 Oracle 9i 企业级数据库系统
64位 HP-UX 11i企业级操作系统
HP Server rx4640 (支持2-8颗安腾2芯片)
HP Server rx2600 (支持1-2颗安腾2芯片)
64位 网络信息发布 应用平台与解决方案
浪潮网络信息发布平台是面向电信级企业计算的信息化平台,完全基于B/S结构,采用Web、中间应用层和大型数据库的多层体系结构(浏览器--WEB服务器--应用服务器--数据库服务器),具有优秀的系统开放性和可扩展性,以支持IT系统的快速部署以及企业的持续发展,其特性包括:
完全基于J2EE/EJB开发,采用服务器集群技术,实现开发/应用分离、分布计算、自动负载均衡等企业级计算特性
采用基于框架的组件化设计,可提高系统伸缩性、灵活性和扩展性,当出现新的业务时,只需添加新的业务组件即可
采用中间应用层来连接多个数据库服务器,利用这一点可支持多数据库分布和多种分布处理模式
遵守开放的协议和标准,如JDBC、JMX、XML、EJB、IDL、JMS,支持与不同电信设备厂家和软件厂家的应用集成(EAI),可以和已有系统进行良好的协同工作,易于将企业的成熟应用集成到浪潮网络信息发布平台系统中来

HP-UX 11i 64位操作系统
HP-UX是具有15 年历史的成熟产品,同时也是业界最优秀UNIX操作系统,在D.H.Brown 公司公布的2002 年度UNIX系统评比结果中,HP-UX在评比的每个分项都位居第一,充分说明HP-UX的全面领先地位。HP-UX 主要用于满足企业数据中心的需求,提供超过Linux 和Windows等操作系统以及其他厂商UNIX产品的高可用性、可伸缩性、可管理性和最丰富的系统软件与应用软件。
HP-UX 11i 是能够在安腾2平台上运行的唯一企业级 UNIX操作系统,最新推出的HP-UX 11i V2 首次实现了安腾和PA-RISC平台上使用同一套源代码、提供相同的功能,使得惠普基于安腾的服务器真正具备企业应用所需要的特性,同时并满足了许多一流ISV把其UNIX应用软件移植到安腾2平台上的需求。
惠普64位安腾2服务器
Intel 安腾处理器代表了工业标准企业计算技术和的未来,这一计算技术基于惠普与Intel共同开发的显性并行指令计算(EPIC--Explicitly Parallel Instruction Computing)体系结构。新一代安腾2处理器的问世,其综合性能以及性价比均领先于其它64位RISC处理器,从根本上改变了原来的RISC芯片一枝独秀的市场格局。
随着新一款安腾2芯片(代号Madison)的发布,作为安腾市场和技术的领导者的惠普公布了一系列基于Madison芯片的服务器家族,为企业客户提供了完整的企业计算平台:
? HP Integrity Superdome 系列 (64路高端服务器)
? HP Integrity rx4640 4路服务器
? HP Integrity rx2600 2路入门级服务器
创新的显性并行指令计算(EPIC)体系结构的设计使得Intel安腾系列处理器不但能够实现从科学计算到商业计算的全面高性能,而且具有随着技术发展不断提高性能的潜力;而惠普专门设计的zx1芯片集进一步增强了惠普安腾2 rx2600和 rx4640服务器的系统带宽和内存速度,从而大大提高了服务器的峰值处理能力和扩展能力。测试结果显示,惠普安腾2 服务器在在线事务处理、Web、Java和SAP等重要的实际应用指标也都处于领先地位。
用户界面
信息新视觉:
基于B/S多层结构的J2EE规范,加上浪潮自主开发的中间层呈现服务工具和HP-UX系统平台稳定高效的表现,客户得以体验震撼性的视觉效果,最快,最直观地帮助用户抓住核心问题,马上发现最需要关注的信息点,比起传统的报表或表格是一个进步和创新。
掌握”信息:
信息的发布和呈现突破了以往的WEB、短信方式,可直接利用全新的彩信、WAP平台,把动态图表推送到用户的PDA手机上,让用户“掌握”信息。

个人门户:
该功能改变过去以报表为核心的数据展现方式,改以指标展现为核心,在界面上组织呈现多种用户关心的指标,并显示其变化趋势。每个指标的相关数据可以多种方式呈现,实现对全网运行情况的快速概要了解。
系统用户登录后,可以立刻在自己的个人门户界面看到自己关心的指标信息的数据,这些数据以图形和表格或描述性文本形式自动呈现,且可以按时自动更新。用户可以对其中某个关心的指标点击启动指标分析窗口,做仔细的分析。
其中,指标的个数可以配置,门户上呈现的看板窗口个数可以调整,大小也可以调整。
图形和表格可以导出为EXCEL或HTML等文件。

系统结构与应用部署
作为面向电信级企业的解决方案,必须能够满足数据规模庞大、业务复杂,而且数据分布分散的处理要求的需要,同时解决数据分布和集中管理的问题:
浪潮信息发布平台架构采用了EJB中间件具有动态负载均衡能力,完全支持硬件系统性能升级与数量扩充,利用2台或多个惠普安腾2服务器组成一个系统,通过负载均衡设备或中间件将所有的请求动态分配到所有的服务器,就可以实现动态负载均衡,那么这个系统就拥有了几倍于单个服务器处理的能力,可以满足整个企业范围内的大规模并发访问以及未来用户数增长的需要。
浪潮信息发布平台提供的中间服务层支持数据库分布计算,并能够保证数据根据需要进行同步或复制。
因为浪潮网络信息发布平台是基于现有综合网管和各专业网管之上的信息分析呈现系统,所以涉及到现有系统的数据接口。浪潮信息发布平台提供多种数据接口方式:
1) 数据库方式:实时性比较好,处理效率高,适合处理那种数量大、需要立即处理的数据。
2) Webservice接口方式:适用于实时性高、数据量小的情况。
3) XML文件接口方式:使用标准的XML格式,符合标准的开发规范,便于系统的移植,适用于数据量大,实时性不高的情况。
支持WEBLOGIC,JBOSS,WEBSPHERE等目前流行的应用服务器,系统支持ORACLE,INFORMIX,SYBASE等电信级数据库,从而给用户以极大的选择余地。
软件布署如下图:
客户价值
浪潮网络信息发布平台的商业价值
一个企业,其利益的增长点从大的方向说,可以分为两个方面:开源和节流。
浪潮网络信息发布平台可以在节流方面实现其自身的商业价值,从提高客户满意度和现有资源利益最大化两个方面来使电信企业达到节流的目的。
提高用户满意度:
1) 可以分析现有网络的服务质量
2) 可以分析现有业务的服务质量
3) 可以分析现有业务的可用率
4) 通过以上分析和决策执行,就可以改善网络指标,提高用户满意度
现有资源利益最大化:
1) 本系统能够跨越和整合各个专业网管,能够综合网络数据和流程信息,形成网络管理的统一视角
2) 所以本系统能给网络、市场经营、客服等各个部门、各个层次的人员提供信息支持。
3) 系统经过信息组织和提炼,能够为管理层、决策层、相关协作部门提供各自所需的信息,而不仅仅是基础的数据,也不是千人一面的固定报表
4) 通过本系统可以分析网络的运行质量
5) 通过本系统可以分析当前网络是否安全运行
6) 通过本系统可以分析网络资源的利用率,从而实现有限资源的利益最大化
7) 通过本系统可以分析现有业务的运营状况
对于企业用户来说,选择在惠普安腾2服务器平台上部署浪潮信息发布平台解决方案将带来诸多益处:
首先,惠普的安腾2服务器综合了开放的Intel 64位安腾2芯片和惠普企业级服务器体系结构设计的优势,提供了业界最佳的性价比和灵活性,为企业应用系统的不断完善和发展提供了投资保护和扩展余地。惠普安腾2服务器具备海量存储空间、大规模并发请求与数据分析、图表处理应用所需要的综合能力;其64位海量计算资源和并行指令计算能力还进一步优化业务处理,提供网络计算所需要的快速响应能力。
其次,惠普安腾2 服务器具有与生俱来的开放性和通用性,是目前唯一能够在同时支持HP-UX,Linux 和Windows三种操作系统的服务器产品系列。惠普的多操作系统战略允许用户选择最适合自己IT 环境和高可用性、可伸缩性应用需求的操作系统及跨越多个操作系统的公共软件基础设施,以满足企业用户在复杂的异构环境中的需求。这不仅能够保护用户在软件上的投资,而且将保护用户长期积累的数据资源,开创一个开放性高端系统设计和应用的新模式,为企业客户带来了最佳的IT投资回报。
浪潮信息发布平台完全基于Java和EJB体系结构构建,并采用 B/S多层技术架构,提供了分布式计算、负载均衡以及跨平台支持的特性,能够充分利用惠普安腾2服务器和HP-UX 11i的功能特性,构建基于MC/SG的Oracle 9i 集群数据库,负载均衡的应用服务器和冗灾系统,最大限度的提高整个系统的可靠性、可伸缩性和灵活性,企业用户可以根据业务发展和变更需要,方便地对系统进行扩展、升级和维护,充分保护用户的投资。
解决方案验证
浪潮信息发布平台 2.0在发版前进行了产品移植和测试,HP Itanium 2 Rx2600是目前表现最优异的服务器平台。
测试环境
为了确保最大程度贴近最终客户实际情况,测试数据采用分微型、中型、大型和微型四个阶段测试以满足不同专业人员的需求,并选取网管信息分析平台最核心的应用服务指标查询进行测试。考虑网管信息分析平台的结构特点和实际运行环境中的典型配置:
数据库服务器为HP Integerity Rx2600,配置2颗Intel Itanium 2 Cpu, 4GB 内存, 4个36G 内置硬盘, 100/1000M以太网卡,操作系统为HP unix 11.23,数据库系统为Oracle 9i R2;
HP Integerity Rx2600,配置2颗Intel Itanium 2 Cpu, 4GB 内存, 100/1000M以太网卡,操作系统为HP unix 11.23,4个36G 内置硬盘,J2ee平台Jboss4.0;
客户端PC 5台。
测试步骤及结果
1. 安装过程:
安装oracle 9,安装路径:/home/oracle
安装jdk 1.4.2,安装路径:/opt/java1.4
安装图形服务 ,安装路径:/opt/图形60
安装tomcat服务,安装路径:jakarta-tomcat-5.0.28
在oracle中建立所需数据表,导入数据
安装网络信息发现平台应用
2. 配置和调试:
配置服务脚本
配置tomcat服务的数据库联接和环境
配置网络指标分析平台中的配置项
3. 测试过程:
a. 测试安装内容
i. 启动oracle9,连接数据库,查询数据
ii. 启动图形服务,在IE浏览器上打开默认端口连接,检查是否安装配置成功
iii. 启动tomcat服务,在IE浏览器打开指定端口连接,检查tomcat是否安装配置成功
b. 图形测试
i. 通过图形的控制台,生成图形,检查图形是否生成正确
ii. 图形操作,检查图形数据的关联性
c. 在IE浏览器上启动网络指标分析平台
i. 测试公共门户模块
ii. 测试个人门户模块
iii. 测试指标查询模块
iv. 测试节假日模型模块
v. 测试报表查询模块
vi. 测试网络指标实时监测模块
测试结果:
1、 安装测试结果

2、 图形生成测试

3、 系统运行结果

测试结论:
总体评价
基于Itanium 芯片的Rx2600 上面运行的操作系统为HP-UX 11.23 ,为64位计算环境。HP-UX 11.23 在HP-UX核心参数管理方面更加易于最终客户的使用。
Oracle9 在HP-UX 11.23 上面安装完毕,数据库启动正常。
各类所需软件安装顺利快捷,运行过程中未出现异常情况。
总体结论
网络指标分析平台可以顺利长时间高速运行未出现故障。
关系型数据库、tomcat等工具可顺利安装并长时间无故障运行。
推荐配置:
基于以上测试结果,并充分考虑到系统的可靠性、可用性及可扩展性,惠普及浪潮推荐以下配置方案:


欲了解更详细的解决方案信息,请访问以下网址:
www.langchao.com
www.hpintelco.net & www.hpintelco.net/engage
www.hp.com
www.intel.com
联系方式
浪潮乐金信息系统有限公司
地址:济南市山大路224号浪潮集团 浪潮乐金信息系统有限公司
邮编:250014
电话:(0531)85105285
网址:www.langchao.com
[作者:佚名]
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