新晨短信服务平台

采用消息机制，接口简单，快速集成短信功能

设备透明性强，支持各种收发设备

支持多种数据库

支持中英文混发

支持定时发送

稳定的群发功能

短信内容自动拆分

个性化参数设置

发送结果实时返回

　　Easy Contact Touch，简称ECT，是新晨Call Center事业部的产品系列，短信服务平台(ECT SMS)是该产品系列的一个组成部分。新晨手机短信已成为现代社会生活中不可缺少的信息沟通方式之一。快速、方便、简单、经济、安全等诸多优势使其赢得了各行业人士的青睐。短信服务不仅被个人广泛使用，在移动银行、股票交易、移动商务、各种监控系统、调度系统集成等商业应用，以及各种服务行业中也被大量采用。

　　为了满足市场对短信服务日益增长的需要，目前开发的软件系统大多都带有短信服务功能。短信服务功能的开发，由于专业性较强，难度大，虽然功能基本相似，但为了适应不同的软件环境和具体需求，基本都要重新开发。这在很大程度上降低了软件开发的效率，增加了开发成本。

　　针对上述问题，新晨基于GSM模式开发了"短消息收发综合业务服务平台（ECT SMS）"。该平台以短信服务器的方式提供统一完备的短信服务，可方便地挂接到任何软件业务系统，大大减少了重复开发，降低了开发成本。开发人员通过系统提供的标准程序访问接口，即可快速集成短信服务功能，不需要做任何代码开发工作，提高了开发效率。

新晨ECT SMS包括短信服务平台，管理系统和GSM收发设备三部份，提供的功能全面，性能稳定，能很好的满足项目中对短信功能的需求，在新晨工行北方数据中心HelpDesk项目、人民银行技术支持中心CallCenter等项目中得到成功运用。该产品以其运行稳定、功能完善、易于二次开发等特点得到用户的广泛认可。

系统特点

接口简单集成度高

　　系统采用SOCKET+XML接口形式，报文简单，可方便地集成到各开发平台的业务系统，易于二次开发，基于该平台可快速开发短信应用。

设备透明性强

　　采用标准AT指令，最大限度支持各种GSM收发设备，对每条指令均做正确性判断，准确掌握命令的执行情况。

功能完善

　　系统集成即时发送、定时发送、群发、短信接收，发送结果回复众多功能，基本满足了用户对短信的各种需求。

发送结果即时回复

　　准确判断短信发送结果，可即时回复客户端。详细的运行日志记录，方便故障分析。

系统功能

　　短信服务平台ECT SMS包括"短信服务系统"和"管理系统"两个软件系统及GSM收发设备。该平台为一独立运行的短信服务器，支持众多客户端的服务共享（共用一个短信服务器），支持多线程的并发访问，自动完成短信的即时发送、定时发送、群发、短信接收、错误日志记录等一系列工作，无需人工干预。同时提供监控界面，可随时掌握服务的运行情况。对历史的发送和接收的短信做详细记录，可供查询及维护。对外提供统一的SOCKET+XML接口，可方便地集成到各开发平台的业务系统中。

短信服务系统

　　采用NT系统服务形式，可方便的纳入到服务器的系统管理，有较高的执行效率。提供即时发送，定时发送，中英文混发、群发，短信内容自动拆分，自动短信接收，发送结果即时回写，数据库管理等针对短信的各种服务功能。客户软件系统需要集成的也主要是这一部份功能。系统参数的配置采用XML文件存储，可方便的集成到各软件系统中。

管理系统

　　系统还提供了一个管理及查看的界面系统：短信管理系统。该系统主要功能为：

1． 系统个性参数的设置

2． 短信服务的安装、卸载、监控及管理

3． 短信发送的测试用客户端

4． 待发短信、已发短信、已接收短信的记录查看

5． 历史短信的手工维护

n GSM收发设备

与系统配套的硬件设备，GSM的串口短信收发器。

系统结构

系统运行环境

短信服务器：PIII以上PC机，256M内存。

串口，GSM 短信收发设备，SIM卡

操作系统：Windows NT、Windows 2000、Windows XP

成功案例

工商银行北方数据中心HelpDesk项目

人民银行客户服务中心CallCenter项目

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