由于互联网用户超常规的发展速度,使得入住酒店的用户在互联网接入方面的需求越来越广泛,如何选择一个最适合的互联网接入、计费解决方案,已经成为摆在酒店业面前的一个首要问题。
市场分析
由于互联网用户超常规的发展速度,使得入住酒店的用户在互联网接入方面的需求越来越广泛,如何选择一个最适合的互联网接入、计费解决方案,已经成为摆在酒店业面前的一个首要问题。
互联网接入解决方案
传统意义上,IP服务商可以为用户提供3种接入方式;拨号调制解调器、ISDN和专线。拨号调制解调方式虽然便宜,但是速度太慢;ISDN难于安装、启动和运行,加上电话费ISDN也比较昂贵,另外传输速率也不尽人意(如2B+D只有128K),专线连接对于企业用户上Internet,在线路品质上也许是最好的选择,但是其高昂的费用却令许多企业望而却步。
传统的Internet接入方式还会给酒店的经营者带来一些问题,比如,不同的租户可能选择不同的ISP,而且每个ISP都需要在酒店内铺设线路。为配合ISP的工作、酒店的经营者会感觉很麻烦。
对于ISP来说,如果一个大厦内有一个以上的租户需要Internet接入,则需要多次铺设线路造成人力物力的浪费。
DSL技术能够利用现有的电话线传输高达8兆比特的速率,速度比拨号调制解调方式和ISDN快得多,而且DSL总是处于"联机状态",即用户在收发E-mail或上网浏览的时候不需要拨号,最重要的是,由于利用了现有的电话线系统,因而DSL方式接Internet比DDN成本低许多,因而被认为是商用大厦接入Internet的最佳解决方案。
DSL技术可以分为非对称DSL(如:ADSL)和对称DSL(如:SDSL,HDSL)
非对称方式ADSL是一种经济有效的解决方案,它利用现存的铜线网络基础设施,按运营商服务等分类提供如下应用:视频点播、可视会议、远程办公、远程医疗、远程教学、网上购物等。
对称方式最适合商用用户的需要,因为传统的DDN为用户提供的都是上下行对称方式。ISP采用了对称DSL方式之后,原有的针对DDN方式的价格体系和记费系统都可以不作改动。而且多数商业用户需要对称的传输方式,即他们需要的就是一定的对称带宽(如512K,1M或者2M),而到底是用DDN还是用DSL提供的他们却不是很在意。
综上所述,最理想的互联网接入解决方案就是选择ADSL宽带接入技术,ADSL的特点如下:
计费解决方案
由于酒店业的用户非常多,且用户更换频繁,这样就增加了计费的难度。
基于互联网计费的方式有如下几种:
1、 按照上网时间计费,
2、 按照上网流量计费,
3、 包月或包天制。
针对以上情况,易博公司为酒店管理者提供了一套行之有效的解决方案,当酒店入住者入住时,管理人员会为这个用户提供相应的用户名,密码,用户在需要上网时,在酒店提供的相应的登录界面,输入用户名,密码,登录进入,表示这时用户需要上网了,当用户确认以后,易博酒店上网用户管理计费系统(以下简称本系统)会为用户开通线路,接入互联网,当用户不想接入因特网了,用户可以再次登录,取消这次上网,当遇到意外情况,如用户的机器死机,或用户忘记取消上网记录,本系统会自动帮助用户记录下网时间。本系统为酒店管理者提供多种计费方式,酒店管理者能够自由选择计费方法。
本系统的逻辑结构图如下:
此处网路设备包括:DSL设备,以太网设备等等。
易博公司的酒店上网用户管理计费系统分为如下几个模块:
每个模块的具体功能如下:
用户认证:
验证用户的身份,为用户开通因特网线路,实时记录,监视用户使用情况,提供统计,结算的依据。
系统管理
系统设置
本系统可以有两种配置用户IP的方式,固定IP和DHCP(动态分配),管理员可根据需要任意选择其中一个版本。可以任意指定一家ISP的DNS(域名服务器)。
系统状态控制
本系统可以显示当前在线用户的基本信息,包括所属组、IP等;并可强制在线用户下网 或者强制设定当前用户账号失效,封掉其账号。
系统维护
本系统可以恢复丢失了的数据,并可清除历史数据
用户管理
组管理
本系统支持组的设置,可以将用户加入任意一个组或几个组,这样,可以对一组用户进行统一管理。另外,可以给组指定一个或多个规则,用户一加入该组就具有这些规则。
用户管理
可以任意增加、删除或修改用户,并给用户指定规则,对其上网进行控制。
规则管理
规则包括上网时段和阈值规则。上网时段规则描述的是组或用户可以访问互联网的时间段;上网阈值规则描述的是组或用户可以访问的网络出口的流量限制,即用户只能使用多少流量。可以增加、删除或修改以上两种规则。
账务管理
a) 账户管理
开设帐户
禁止帐户
b) 账务规则
时段优惠
会员规则
c) 账务查询
查询帐户情况
查询交费情况
d) 账务报表
月统计报表
周统计报表
日统计报表
收费明细表
统计分析
a) 用户查询
查询上网情况(按月、按星期、按天)
查询收费情况(按月、按星期、按天)
b) 管理员查询
统计上网情况(按用户、按组、按月、按星期、按天)
统计收费情况(按用户、按组、按月、按星期、按天)
本系统的特点
1、 共享上网功能
局域网用户通过共享的PSTN、ISDN账号或专线(DDN、ADSL)统一上网。
2、 用户管理功能
对用户可以独立管理、分组管理
对用户或组可以定制上网规则
上网规则可以是针对上网时段、访问范围、访问方式、访问流量等应用组合设定
实时显示用户状态
强制用户下网
3、 计费管理功能
针对用户或组计费
支持流量计费、包月计费方式
可以支持预付费方式
可以设定用户或组使用时间和流量限制
4、 网络管理功能
TCP/IP动态地址分配(DHCP)
5、 网络安全功能
防火墙
提供地址过滤表
记录访问日志
可以跟踪用户访问情况、目的IP访问情况、源IP访问情况
6、 支持多种通信线路
支持PSDN、ISDN、DDN、ADSL
7、 统计查询
可以查询账户余额、账户使用情况
可以查询访问情况
可以按时间、流量、用户、组统计上网情况
可以统计访问站点排名
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